1、排水口、水管或阀门内有杂物。
故障原因：这是洗衣机不排水最常见的原因。我们在清洗衣物的时候，口袋里或者衣服内可能会夹杂着纸张、毛绒、硬币等，在洗衣机工作的时候，这些杂物就有可能进入到排水阀，影响洗衣机排水。
解决办法：如果杂物在洗衣机的排水口或者是排水阀，可以将洗衣机放倒。打开洗衣机的排水阀门弹簧夹，取出排水管清理杂物。如果清理完杂物之后，排水还不是很顺畅的话，建议将洗衣机的另一头垫高，这样做可以方便污水尽快排干净。
2、排水阀钢丝绳松动
故障原因：洗衣机排水操作如果经常使用，排水开关和排水阀连接的钢丝绳可能就会有松动，在打开排水阀开关的时候，排水阀就不能够正常的工作，影响了排水效果。如果钢丝绳断裂或者脱轨，那么排水工作也无法继续。
解决办法：拆开洗衣机外壳，更换钢丝绳，或者将钢丝绳拉紧，但是也不要太紧，都则洗衣机会出现漏水的情况
3、排水阀牵引器损坏
故障原因：如果洗衣机在排水时出现了异常响动，而排水效果不明显的时候，可能事排水阀牵引器有故障了。
解决办法：将洗衣机的后盖打开，查看一下排水阀牵引器，如果真的是牵引器出现的问题，建议更换。如果自己不能解决
洗衣机使用后的保养
1、使用结束后，应关闭“电源开关”，关闭进水龙头，排净桶内和排水管中积水，将排水管挂在挂钩上，从插座上拔下电源插头。
2、每次洗涤后，应清理线屑过滤器。进水阀过滤网、进水管连接头过滤网也应定期清理，以保持水流畅通。
3、洗衣机盖板上勿放置重物或发热器具等，以免造成盖板等塑料部件受压而变形。
4、对于经常处在潮湿环境下工作的电动机、电容器、线路、开关和定时器等，要保持干燥，勿使受潮。电动机轴承等传动部分应定期加油。
5、不可在零度及以下的环境中使用，也不可在洗衣捅内贮水。
三星洗衣机维修电话：400-150-8018
