1、放入的脏衣服太多了。

最可能的原因就是衣服放得过多而导致滚筒不转。那么这个时候我们只需要取出一些衣服即可。那么如果说洗衣机的容量过小，在选用的时候我们就要考虑到家里的实际情况。用容量较大的洗衣机，衣物不要过多达到洗衣桶最多2/3的位置即可。

2、洗衣机电机故障

洗衣机电机出现故障了，先打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象，那么接通电源，如果电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或是电容器没接入电动机回路，应修理或更换电动机。

3、洗衣机安全开关损坏

如果说是在衣服脱水的时候不转，就很有可能就是洗衣机的安全开关损坏了，那么这个时候，我们只需更换一个安全开关即可。如果是传统式洗衣机，那么还要提醒大家，在进行甩干的时候，一定要注意将衣物摆放均匀并盖好盖子。

三星洗衣机售后服务电话：400-150-8018