2、室外机是否使用了老通讯协议的通用电控进行维修；(13年全直流挂机新品暂时只能使用外机原配电控盒进行维修，兼容新、老通讯协议的室外通用电控未完成开发，具体完成时间请关注售后技术指引文件。)

三星空调售后服务电话：400-116-6219