走近五月，我们也迎来了一年一度的空调热销旺季。在空调高购买率的背后也存在着售后问题高发的风险。近期，笔者身边的一位朋友在购买了某品牌的空调以后，接连无法正常使用，在多次维修未果后不得不退货。

    其实，在空调安装以后我们时不时的都会遇见使用上大大小小的问题，但是在什么情况下才能退货？恐怕大部分的朋友并不清楚。今天，广州三星空调售后服务中心就给大家带来了空调退货规则，近期有选购计划的朋友不妨一起来了解下。

    1、产品售出之日起7日内发生性能故障。

    2、国家三包法规的条例。

    国家“三包”退机条例规定：

    A:自产品购买15日内，经确定因产品质量问题而引起的性能故障。

    B:自产品购买日起，一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。

    C:三包有效期内，因本公司零配件供应问题而使用户自报修之日起90日仍未修好的产品。

    D:因特约技术服务部自身原因使修理期超过30日的产品，责任由特约技术服务部承担。

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